Kad gyventojams būtų patogiau, minėtų savivaldybių gyventojai galės telefonu pateikti prašymus dėl paslaugų, be kurių klientams nebūtų užtikrintas, pavyzdžiui, pagrindinis pragyvenimo šaltinis.
Prašymus skirti ligos, motinystės, tėvystės ar vaiko priežiūros, vaiko išlaikymo, šalpos išmokų, pensijų, kompensacijų skyrimo ir kitus, gyventojai, kurių deklaruota gyvenamoji vieta yra savivaldybės teritorijoje, kurioje nėra galimybės aptarnauti žmonių atvykus į klientų aptarnavimo padalinį, galės pateikti telefonu 1883 arba 8 5 250 0883.
Nors telefonu pateiktas prašymas bus vykdomas, gyventojai turės pateikti prašymo originalą, kai tik klientų aptarnavimo padalinių veikla bus atnaujinta.
Kituose „Sodros“ klientų aptarnavimo padaliniuose aptarnaujami tik iš anksto užsiregistravę gyventojai.
Nuo spalio 15 d. Plungėje nuotoliniu būdu aptarnaujami ir VMI klientai. Mokesčių mokėtojai, kuriems buvo iš anksto skirtas laikas konsultacijoms VMI, apie pasikeitusią situaciją informuojami asmeniškai.
VMI dėkoja gyventojams už supratingumą ir kviečia naudotis e.paslaugomis, kurios teikiamos per Mano VMI, Elektroninio deklaravimo sistemą (EDS), i.MAS ir kt. sistemas. Prisijungę prie Mano VMI mokesčių mokėtojai gali pateikti klausimą konsultantams, sužinoti savo asmeninę mokesčių informaciją, įsigyti, pratęsti verslo liudijimus, įregistruoti ar išregistruoti individualią veiklą, teikti prašymą įregistruoti pridėtinės vertės mokesčio mokėtoju ar išregistruoti iš pridėtinės vertės mokesčio mokėtojų ir kt. Konsultacijas mokesčių klausimais teikiamos Mokesčių informacijos centro telefonu 1882, taip pat papildomais aptarnavimo skyrių telefonais, kurie skelbiami VMI svetainėje.
