16-metė herojės dukra Katia įvaikinta ir psichiškai neįgali bei gimusi su nosies ir ausų apsigimimais. Dukros mama sako nebegalinti gyventi su savo atžala, mat ji per bjauri, o kaimynai nuolat šaiposi iš jos išvaizdos ir negalios. Būtent šią, kaip esminę priežastį, moteris pristatė socialiniams darbuotojams, kurie sunerimę dėl motinos elgesio su dukra. Moteris reikalauja nemokamos plastinės chirurgijos paslaugų savo dukrai, antraip ji žada jos atsisakyti.
Šiuo metu socialiniai darbuotojai įnirtingai ieško plastikos chirurgų, kurie sutiktų merginai operaciją atlikti nemokamai. Vos gimus šiai mergaitei daktarai abejojo jos galimybėmis išgyventi.