Didžiausių Lietuvos prekybos centrų organizuojamos akcijos nuolat pritraukia daugybę pirkėjų. Sunku pasakyti, kas šiuo metu nėra apimtas lipdukų rinkimo manijos. Neretai žmonės važiuoja į kurį nors konkretų prekybos centrą vien tam, kad gautų lipdukų ir nusipirktų konkrečių prekių su didelėmis nuolaidomis.
Siūlo „imti, kas liko“
Į Balsas.lt redakciją kreipėsi skaitytoja Milda, kuri surinkusi visą knygutę lipdukų nuskubėjo į parduotuvę nusipirkti seniai išsvajoto virtuvės kombaino, tačiau jo ten nebebuvo. Tuomet atkakli moteris surengė žygį per visas to prekybos centro parduotuves, vis tikėdamasi rasti norimą daiktą, bet jai nepasisekė.
Milda prisipažino labai nusivylusi prekybos centro surengta akcija, kuri, neva, klaidina pirkėjus. Anot jos, vietoje norimų prekių žmonės priversti imti „tai, kas liko“.
Nepatenkintus pirkėjus prekybininkai išgirdo
Balsas.lt pabandė išsiaiškinti, kodėl prekių užteko ne visiems ir ar vartotojai pagrįstai jaučiasi apgaudinėjami?
Didžiausių prekybos centrų atstovai pripažino, kad nepatenkintų pirkėjų tikrai buvo, bet vienbalsiai patikino, kad visi žmonės galėjo ir turėjo galimybę gauti norimas prekes.
Įvesta registracijos sistema
„Maxima LT“ prekybos tinklo atstovė spaudai Lina Muižienė paaiškino, kad likus savaitei iki akcijos pabaigos, iki laiko, kada prekybos tinklas baigė pardavinėti prekes už lipdukus, dėl didelio susidomėjimo kai kurių prekių ėmė trūkti ir žmonės negalėjo jų atsiimti parduotuvėse.
„Išeitį radome. Mes paskelbėme apie registraciją, kurioje žmonės turėjo nurodyti, kokios konkrečios prekės jiems reikia. Visi norintys gauti savo pasirinktas prekes, registravosi internete arba nemokamu kokybės linijos telefonu ir jiems šios prekės bus pristatytos iki liepos mėnesio“, – sakė L. Muižienė.
Pašnekovė patikino, kad šiuo metu yra tikrinama, kiek tam tikrų prekių likučių jie turi sandėliuose. Dalis bus išduota iškart, kitiems šios prekės bus užsakytos papildomai. L. Muižienė garantavo, kad visi laiku užsiregistravusieji, savo prekes gaus.
Negriebiantys prekių iš karto – patys kalti?
L. Muižienės nuomone, tokia norimų prekių trūkumo situacija atsirado dėl didelio žmonių susidomėjimo ir jų įpročio viską atidėti paskutinei minutei. „Žmonės laukia paskutinės akimirkos prekėms įsigyti, todėl mums sunku paskaičiuoti tą konkretų kiekį, kurio užtektų visiems. Nuolat raginame žmones netempti iki paskutinės minutes, kad galėtumėme pasiruošti ir numatyti, kokių prekių reikia atvežti dar“.
Pašnekovės tikinimu, likus savaitei iki akcijos pabaigos informacija apie registraciją buvo paskelbta visur: tiek pakabinta visose parduotuvėse prie kasų, tiek tiekiama telefonu nemokama linija, tiek skelbiama internete, tiek socialiniame tinkle „Facebook“. Anot jos, informacija buvo pasiekiama tikrai visiems, tačiau tie, kas surinko lipdukus ir neatsiėme prekių bei neužsiregistravo jų gavimui, prekių tikrai nebegaus.
„Visada informuojame žmones, kad akcija artėja prie pabaigos. Tam, kad pirkėjai nesijaustų nuskriausti, organizavome registraciją. Užsiregistravo net keli tūkstančiai žmonių. Visi galėjo net nurodyti konkrečius mūsų prekybos tinklo taškus, kuriuose būtų patogiausia prekes atsiimti“, – pabrėžė „Maxima LT“ atstovė.
Prekes užsakinėja papildomai
Valdas Lopeta, parduotuvių tinklo „IKI“ komunikacijos skyriaus vadovas papasakojo, kad tiems, kurie nespėjo gauti norimų prekių, jie pritaikė specialią rezervacijos sistemą. „Mes užsakėme papildomų prekių, kurių reikėjo palaukti kelias savaites. Didžioji dalis gavo būtent tas prekes, kurių norėjo“.
Pašnekovas prisipažino, kad nepaisant prognozių, kokios prekės bus populiariausios, dažnai reali situacija pranoksta lūkesčius. Prekybininkai nurodo, kad prekių kiekis ribotas, tačiau stengiasi, kad visi būtų patenkinti, dėl to užsako papildomų prekių.
