Savaitgalį visą pasaulį apskriejo liepsnų niokojamos ir evakuojamos Rodo salos vaizdai.
Bėgdami nuo miškų gaisrų daugelis poilsiautojų priversti patogius viešbučius pakeisti į mokyklų sporto sales ir karštligiškai bandyti ištrūkti iš salos.
Vienas didžiausių Jungtinės Karalystės kelionių organizatorių „EasyJet“ skelbia, kad nuo antradienio (mažiausiai iki šeštadienio) stabdo visas naujas poilsines keliones – jų pirkėjams žada išmokėti kompensacijas arba pakeisti skrydį.
Taip pat kompanija organizuoja papildomus skrydžius, kad pargabentų saloje įstrigusius keleivius. Panašių priemonių ėmėsi ir kitas organizatorius – „Tui“.
Tačiau Lietuvoje veikiantys kelionių organizatoriai bent jau kol kas atsisakyti skrydžių į Rodo salą, panašu, neplanuoja.
Stebi situaciją
Sprendžiant iš Vilniaus oro uoste skelbiamos informacijos, artimiausi skrydžiai į degančią Graikijos salą turėtų būti trečiadienį (liepos 26 d.), penktadienį (liepos 28 d.), šeštadienį (liepos 29 d.).
„Novaturo“ komunikacijos vadovė Miglė Bielinytė informavo, kad įmonė nestabdo skrydžių į Rodo salą.
Jos teigimu, svarbiausias tikslas dėl Rode susiklosčiusios situacijos ir toliau išlieka užtikrinti saugumą, todėl nuolat palaikomas ryšys su partneriais ir atstovais vietoje, sekami oficialūs šaltiniai ir rekomendacijos. Atitinkamai priimami sprendimai, kurie kintant aplinkybėms taip pat gali būti atnaujinami.
„Šiuo metu pagal naujausius duomenis šiaurinė salos dalis yra saugi ir priima turistus. Apgyvendinimo vietos čia veikia, oro uosto veikla nėra sutrikusi ir skrydžiai yra vykdomi, o bendra situacija saloje taip pat labiau stabilizuojasi“, – tikino komunikacijos vadovė.
Pagal Užsienio reikalų ministerijos skelbiamą naujausią informaciją, rekomenduojama įvertinti būtinybę keliauti į Rodo salą. Savo klientams taip pat primename sekti ministerijos šaltinius bei įvertinti juose pateikiamą informaciją.
„Visi šiuo metu Rode esantys mūsų klientai yra saugioje šiaurinėje salos dalyje. Iš gaisrų paveiktų regionų persikėlusiems arba evakuotiems klientams savaitgalį suteiktos naujos apgyvendinimo vietos, kurios užtikrinamos iki atgalinio skrydžio. Vietoje esantys atstovai su jais nuolat palaiko ryšį“, – komentavo M. Bielinytė.
Jos teigimu, įmonė toliau deda visas pastangas, kad keliones į Rodą suplanavę mūsų klientai kuo operatyviau gautų visą reikalingą informaciją.
„Įvertindami visas aplinkybes, sudėliojome variantus bei leidžiame jiems pasirinkti. Šiuo atveju svarbu atsižvelgti, kurioje salos dalyje ir kada suplanuota jūsų kelionė – iki ar po liepos 30 d. – ir atitinkamai pasirinkti“, – nurodė „Novaturo“ atstovė.
Pasak jos, siekdama užtikrinti kuo didesnį saugumą, šiuo metu bendrovė sustabdė naujus pardavimus į pietinę salos pusę kelioms savaitėms ir toliau vertins situaciją.
„Tiems klientams, kurių kelionės iki liepos 30 d. numatytos į gaisrų paveiktą į pietinę salos zoną, proaktyviai siūlome pasirinkti vieną iš variantų. Keliautojai gali keisti kelionės kryptį ir datą be jokio papildomo keitimo mokesčio, apmokant tik pačios kelionės kainos skirtumą, jei toks yra. Taip pat suteikiame galimybę atšaukti kelionę be papildomų atšaukimo mokesčių.
Klientai, kurių kelionės į pietinę zoną numatytos vėliau (po liepos 30 d.), vėlgi gali keisti savo kelionės kryptį į alternatyvią. Informaciją jie gaus iš atstovo, su kuriuo derino numatytos kelionės planus iki šiol. Esant poreikiui kelionės planus jie gali atšaukti. Šiuo atveju sprendimą klientų bus prašoma priimti iki liepos 30 d. Vėliau norint koreguoti kelionės planus tai bus galima daryti pagal sutartyje numatytas sąlygas“, – informavo M. Bielinytė.
Anot jos, tie klientai, kurių kelionės iki liepos 30 d. numatytos į šiuo metu saugią šiaurinę salos dalį, gali tęsti savo kelionės planus, pagal dabartinius duomenis jie nėra atšaukiami ar koreguojami.
„Esant poreikiui suteikiame šiems klientams galimybę pasikeisti savo atostogų kryptį į kitą – dėl to reikėtų kreiptis į agentūros ar mūsų įmonės atstovą, su kuriuo iki šiol derinote kelionės planus. Taip pat išlieka galimybė atšaukti savo kelionės planus. Klientai, kurių kelionės į šiaurinę zoną numatytos vėliau (po liepos 30 d.), savo kelionės planus gali tęsti, o jei nori juos koreguoti, tai daryti galės pagal sutartyje numatytas sąlygas“, – patarė atstovė.
Besąlyginis prioritetas
„Tez tour“ viešųjų ryšių ir rinkodaros skyriaus vadovė Inga Aukštuolytė informavo, kad pirmadienį Rodo saloje ilsėjosi 187, o Korfu saloje – 95 bendrovės keliautojai.
„Šiuo metu padėtis Korfu ir Rodo salose yra stabili, o griežtos rekomendacijos nevykti į jas nėra. Todėl visi skrydžiai vykdomi pagal numatytą grafiką.
Šiuo metu padėtis Korfu yra stabili, gaisrai šioje saloje užgesinti. Skrydžiai į salą ir atgal į Lietuvą vykdomi pagal iš anksto numatytą tvarkaraštį“, – komentavo I. Aukštuolytė.
Pasak jos, Rodo saloje tai pat situacija stabilizuota, likęs vienas gaisro židinys Asklipios regione, kuris yra toliau nuo kurortų.
„Mūsų keliautojai ilsisi šiaurinėje Rodo salos dalyje, kurioje situacija yra stabili ir saugi. Šiandien jau atidaromi keliai ir į kitus kurortus, kurie buvo paveikti gaisrų. Keliautojų salos pietinėje dalyje neapgyvendiname. Pardavimai į gaisrų paveikto regiono viešbučius iki rugpjūčio 1 dienos sustabdyti.
Keliautojų saugumas – mūsų besąlyginis prioritetas. Dedame visas pastangas, kad keliautojų poilsis būtų saugus ir kokybiškas“, – aiškino įmonės atstovė.
Siūlo įvertinti būtinybę
Užsienio reikalų ministerija Graikiją yra priskyrusi prie valstybių, kur siūloma turistams įvertinti būtinybę keliauti, nes Rodo saloje siaučia miškų gaisrai. Tačiau tai yra rekomendacija – sprendimą, ar vykti į valstybę, priima patys keliautojai.
„Informuojame, kad šiuo metu Rodo saloje, Graikijoje, siaučia miškų gaisrai. Lietuvos ambasada Graikijoje atidžiai seka informaciją bei palaiko ryšį su vietos tarnybomis.
Jei esate Rodo saloje ir dėl gaisrų jums reikalinga pagalba, informuojame, kad galite kreiptis Graikijos užsienio reikalų ministerijos krizių valdymo centro specialiomis pagalbos linijomis“, – nurodo ministerija.
Nuo liepos 23 dienos 17 val. Rodo oro uosto T1 terminale veikia Graikijos užsienio reikalų ministerijos konsultacinis langelis, skirtas užsienio turistams.
Graikijos valdžios institucijos evakavo apie 19 tūkst. turistų sausuma ir jūra.
Įstrigę Lietuvos keliautojai
Sekmadienį „Facebook“ paskyroje „Tez tour“ nurodė atidžiai stebinti situaciją Rodo salos centrinėje ir pietinėje dalyje, kur gesinami miškų gaisrai. Esą šiuo metu situacija yra stabili, vėjas nurimęs, tarnybos toliau tęsia gesinimo darbus.
„Vakar operatyviai iš gaisro paveiktų vietų pietinėje salos dalyje buvo perkelti turistai į kitus viešbučius, kuriuose apsistoti yra saugu. Siekėme, kad viešbučio lygis kaip galima geriau atitiktų poilsiautojo išsirinkto viešbučio lygį.
Vis tik šiuo metu yra pats atostogų sezono įkarštis, tad rasti laisvų vietų viešbučiuose sudėtinga, bet darome viską, kad keliautojams kiltų kuo mažiau nepatogumų“, – nurodė bendrovė,
Jos teigimu, šiuo metu saloje ilsisi 187 mūsų turistai, 15 iš jų yra perkelti gyventi į kitus viešbučius.
Bendrovė keliautojams pataria išlikti ramiems, rekomenduoja su savimi turėti pakrautus telefonus, asmens dokumentus bei sekti atsakingų institucijų informaciją.
Panašiu įrašu socialiniame tinkle pasidalijo ir „Novaturas“. Šiuo metu Rodo saloje yra 12 bendrovės klientų iš Lietuvos, 7 iš Estijos ir 3 iš Latvijos.
Esą visi jie nuo šeštadienio iš Kiotari, Lardos, Pefkos regionų persikėlė arba buvo evakuoti į saugią zoną šiaurinėje salos dalyje: „Mūsų įmonės atstovai vietoje nuolat palaiko ryšį su šiais klientais, visiems jiems jau suteiktos naujos apgyvendinimo vietos.
Dedame visas pastangas, kad vietoje esantys ir saugioje zonoje evakuoti klientai gautų visą reikalingą informaciją. Taip pat tiesiogiai ir per agentūras, su kuriomis dirbame, kontaktuojame ir su keliones į Rodą artimiausią savaitę numačiusiais klientais. Sekame oficialių institucijų skelbiamus duomenis ir remsimės oficialiomis rekomendacijomis, kai tik jos pasirodys.“
