Skandinavijos skrydžių bendrovė SAS tapo pirmąja pasaulyje įmone, kuriai suteiktas aukščiausias IATA (Tarptautinė oro bendrovių ir transporto asociacija) „Fast Travel“ apdovanojimas už keleivių laiką taupančius spartaus skrydžio sprendimus. Tai reiškia, jog kelionės metu SAS keleiviai turi galimybę naudotis daugiau nei 80 proc. IATA numatytų savitarnos priemonių.
IATA aukščiausias apdovanojimas suteikiamas tuo atveju, jeigu mažiausiai 80 proc. skrydžių bendrovės teikiamų paslaugų klientas turi galimybę rinktis savitarnos būdu. SAS tapo pirmąja pasaulyje skrydžių bendrove, kuri atitinka šiuos reikalavimus ir kuriai buvo suteiktas toks apdovanojimas.
„SAS nuolat aktyviai tobulina keleiviams teikiamas paslaugas, o šis garbingas IATA apdovanojimas įrodo, jog esame lyderiai kurdami keleivių laiką taupančius sprendimus“, - teigia SAS atstovybės Lietuvoje vadovė Rūta Jucienė.
Populiariausios Lietuvoje SAS savitarnos paslaugos – tai registracija skrydžiui internetu bei mobiliuoju telefonu, taip pat daug keleivių registruojasi gauti visą papildomą informaciją apie skrydį trumpąja žinute (pvz.: apie išvykimo vartus, patikslintą skrydžio laiką ir pan.).
IATA siekia, kad iki 2020 m. 80 proc. visų skrydžių bendrovių teikiamų paslaugų keleiviai galėtų rinktis savitarnos būdu. Tai reiškia, jog ateityje keleiviams bus pristatyta vis daugiau sprendimų, kurie kelionę lėktuvu pavers greitesne ir paprastesne.
