Mobiliųjų telefonų vartotojus stebina, kad mokesčiai už skambučius trumpaisiais numeriais yra skaičiuojami kitaip nei už įprastus, rašo "15 min.".
"Tele2" mobiliuoju ryšiu besinaudojanti vilnietė Ilona pastebėjo, kad skambučiai į taksi firmas trumpaisiais numeriais yra priskiriami informacinio ir pramoginio turinio paslaugoms.
"Tokį dalyką pastebėjau išsinagrinėjusi gautą sąskaitą. Mano dukra iš 18 litų minimalaus prakalbamo mokesčio buvo išnaudojusi tik 3 litus, bet gavo kelių dešimčių litų dydžio sąskaitą. Didžiąją dalį sudarė mokestis už "informacinio ir pramoginio turinio paslaugas", - aiškino Ilona.
Moteris pasakojo, kad dukra mažai kalba telefonu, bet beveik kasdien kviečia taksi trumpuoju numeriu. Kaip vėliau paaiškėjo, būtent išlaidos už skambinimą trumpaisiais numeriais sudarė didžiąją sąskaitos dalį. Moteris stebėjosi, kad taksi iškvietimas trumpuoju numeriu yra laikomas pramoga ar informacinio pobūdžio paslauga. Apie tai nėra jokios informacijos nei sutartyje, nei operatoriaus interneto svetaibnėje. Pasak jos, jei apie tai būtų žinojusi, dukra būtų skambinusi į taksi firmas ilguoju numeriu.
"Tele2" atstovas spaudai Andrius Baranauskas paaiškino, kad trumpieji numeriai yra skirti informacijai arba pramoginei informacijai skleisti, o pokalbis taksi trumpuoju numeriu laikomas informacinio pobūdžio paslauga. Anot jo, visi trumpieji numeriai yra skirtingo tarifo, kurį nustato patys paslaugos teikėjai.
"Omnitel" atstovė Daiva Selickaitė taip pat teigė, kad skambučiai trumpaisiais numeriais dažniausiai yra apmokestinami specialiu kintančiu tarifu, todėl nėra įtraukiami prie įprastos sąskaitos už pokalbius.
"Informacijos apie tai galima rasti internete, bet iš tiesų, pripažįstame, kad aiškumo gali būti pasigendama gavus sąskaitas. Stengsimės papildomai informuoti klientus apie tai", -tikino D.Selickaitė.
