Didžiojoje Britanijoje atlikta vartotojų apklausa, kuria siekta išsiaiškinti geriausiu aptarnavimu išsiskiriančias interneto parduotuves. Pirmąsias vietas užėmė „Amazon.co.uk“ ir „Play.com“ projektai. Jie surinko po 78 balus iš 100 galimų.
Trečioje vietoje liko „Ebay.co.uk“ (72 balas), ketvirtoje - „iTunes UK“ (71), penktoje - „Screwfix Direct“ (71).
Kompanijos, surinkusios po 70 ir daugiau balų, pagal Didžiosios Britanijos standartus, laikomos geriausiomis elektroninės prekybos srityje. Pernai geriausiomis šioje kategorijoje pripažintos HMV bei „Marks & Spencer“, kurios šiemet atitinkamai surinko 69 ir 68 balus.
Anot tyrimą organizavusios bendrovės „ForeSee Results“ vadovo Larry Freedo, Didžiosios Britanijos prekybininkai turėtų didinti pasiūlą bei prekių įvairovę. „Svarbiausia – pasiūla, tinklalapis turi mažiausią įtaką vartotojo sprendimui pirkti“, - sakė jis.
