Interneto portalo „Skyscanner“ lankytojai įvertino Europos oro uostų darbą. Remiantis tyrimo rezultatais, keturi iš penkių Didžiosios Britanijos sostinės oro uostai, įskaitant Hytrou (Heathrow), pateko į nedraugiškiausių oro uostų sąrašą. Nemandagiausiu oro uostu išrinktas Londono Lutono oro uostas, o Edinburgo oro uostas buvo pripažintas draugiškiausiu Jungtinėje Karalystėje.
Šiaurės Airijos sostinės oro uostai „Belfast International“ ir „Belfast City“ pakerėjo lankytojus savo šarmu ir darbuotojų sąmojingumu. Jie atsidūrė ketvirtoje ir penktoje draugiškiausių oro uostų sąrašo vietose.
Nemandagiausiu oro uostu Europoje pripažintas antras pagal dydį žemyninės Europos oro uostas – Šarlio de Golio oro uostas Paryžiuje. Prastai buvo įvertinti ir Maskvos, Stambulo ir Madrido oro uostai.
Draugiškiausiu išrinktas Kopenhagos. Po jo seka Amsterdamo, Stokholmo, Barselonos ir Frankfurto oro uostai.