Keleiviai, kurių skrydžiai dėl Islandijoje išsiveržusio ugnikalnio Eyjafjallajokull sukeltų pelenų buvo atšaukti, galės atgauti pinigus už bilietą. Kaip bebūtų, jie neturės teisės reikalauti kompensacijos už kitus patirtus nuostolius.
Oro linijos taip pat bus įpareigotos pakeisti skrydžio datą, atlyginimo už bilieto kainą atsisakantiems asmenims.
Tokią teisę keleiviams numato Europos Sąjungos „Oro keleivių teisių“ reglamentas 261/2004.
Dėl dulkių debesies buvo uždarytos visos Norvegijos oro erdvės, Jungtinėje Karalystėje – smarkiai apribotos.
„Ryanair“ praneša, kad bendrovės skrydžiai dėl to bus ribojami į Jungtinę Karalystę, Švediją, Norvegiją, Daniją. Detalesnės informacijos rasite čia.
Apie atidedamus skrydžius Skandinavijoje pranešė ir „airBaltic“.
Pasak „airBaltic“ atstovų, skrydžius atidėti būtina dėl saugumo reikalavimų – net ir dėl menkiausios grėsmės lėktuvams neleidžiama skristi. „Saugumas yra pats svarbiausias mūsų aviakompanijos prioritetas. Kai tik paaiškės, kad oro erdvė yra visiškai saugi, skrydžiai iškart bus atnaujinti. Dėsime visas pastangas, kad esant galimybei keleiviai pasiektų savo kelionės tikslą. Jais bus tinkamai pasirūpinta, kol lauks skrydžio”, – sako oro bendrovės viceprezidentas ir generalinis direktorius Lietuvoje Tadas Vizgirda.
