Kai lėktuvas nusileidimo metu palietę žemę, staiga atšoko nuo jos ir trumpam pakilo. Staiga vėl nusileidęs, lėktuvas pakartojo savo šuolį.
Incidento metu niekas nenukentėjo, tačiau vėliau buvo pastebėta, kad pats lėktuvas gerokai nukentėjo. „All Nippon Airways“ atstovai tikina, kad nusileidimo metu pūtė stiprus vėjas, pilotas jautė turbulenciją. Vis dėlto, kol kas nėra aišku, ar „šuoliavimo“ priežastimi galėjo tapti oro sąlygos.