Neįvardijama keleivė visiškai nereagavo į prašymus. Dainuodama gerokai pro šalį, ji vis dainavo tą pačią dainą. Saugumo tarnybos atstovai nusprendė, kad moters kriokimas gali trukdyti lėktuvo pilotams, todėl buvo priimtas sprendimas priverstinai tupdyti lėktuvą Kanzas Sityje.
Pasak liudininkų, išsišokėlė nenustojo dainuoti netgi tuomet, kai jėga buvo išvesta iš lėktuvo salono ir perduota į policijos rankas. Teisėsaugininkai nuvežė „dainininkę“ į nuovadą, tačiau greitai skrydį nutraukusią keleivę teko paleisti be jokių pateiktų kaltinimų. Kodėl ji taip elgėsi, nepranešama.