Tragedija įvyko gegužės 8 dieną Beach Albatros viešbutyje. Mergaitės mama išsinuomojo motorolerį, kad pasivažinėtų kartu su Ksenija, tačiau neuždėjo mergaitei šalmo, nors nuomos punkte jis buvo pasiūlytas. Užuot skambinę draudimo bendrovės telefonu, kuris būna nurodytas ant kiekvieno asmens draudimo dokumento, tėvai kreipėsi į viešbučio gydytoją. Šis primygtinai nereikalavo vaiko vežti į ligoninę ir išrašė tablečių nuo galvos skausmo.
Vos po kelių valandų mergaitės savijauta staiga pablogėjo, tik tada jos mama kreipėsi į viešbučio gidą, o šis paskambino į draudimo bendrovę. Greitoji pagalba atvyko vos po 15 minučių, vaiką išvežė į ligoninę ir ten operavo. Tačiau šešiametė mirė taip ir neatgavusi sąmonės. Manoma, kad mergytę laiku nuvežus ir operavus būtų buvę galima išgelbėti.
