Ankšti Šiaulių miesto savivaldybės administracijos Socialinės paramos skyriaus koridoriai – pilni susirūpinusių ir piktų žmonių, nes atėję tvarkytis dokumentų socialinėms pašalpoms, kompensacijoms už šildymą ir vandenį, užsiregistruoti sauso maisto daviniams jie eilėje sugaišta beveik visą dieną.
Trumpiau skyriuje užtrunka tie, kurie pasiima taloną konkrečiam laikui. Tačiau lankytojų srautui patrigubėjus, talonai dalijami tik kovui ar balandžiui. Žmonės nenori tiek laukti, kadangi kompensacijos skiriamos tik už du praėjusius mėnesius. Tiems, kurie kompensaciją iki šiol gaudavo, bet dokumentų nespėjo susitvarkyti dėl ilgų eilių, Savivaldybės administracija siūlo mokėti tiek pat, kiek anksčiau, o vėliau perskaičiavus permoka ar trūkumas būtų išlygintas.
Socialiniai darbuotojai, priešingai, siūlo neklaidinti žmonių, nes kils sumaištis, be to, konkreti tvarka yra numatyta įstatyme. Savivaldybės administracija svarsto, kad socialiniai darbuotojai turėtų dirbti per pietų pertraukas, o dirbančiuosius priiminėti ir po darbo valandų. Skyriaus vedėja Rita Blauzdavičienė sako, kad moterys ir taip stengiasi, kompensacijų skaičiuoti ateina net šeštadieniais, o trys socialinės darbuotojos išėjo iš darbo dėl sveikatos. Socialinės paramos skyrius priima po penkis šimtus interesantų kasdien.
