Į portalą tv3.lt kreipėsi vilnietis Mykolas, kuris tikino, kad jau kelintą kartą iš eilės negalėjo pažymėti elektroninio bilieto viešajame Vilniaus transporte.
„Matyt, viešasis transportas tapo nemokamas, nes jau kelintas kartas neveikia programėlė. Todėl tenka važinėti už dyką“, – ironizavo vyras.
Jis piktinosi nauja tvarka.
„Popierinių bilietėlių nebeliko, dabar vairuotojas niekuo padėti keleiviams negali. Tenka pačiam kovoti su elektroninėmis sistemomis.
O ką teks daryti, kai patikrins kontrolė? Ar už blogai veikiančią sistemą turėsiu atsakyti pats mokėdamas baudas“, – klausė vyras.
Siūlo bilietą žymėti kitur ir kitaip
Vilniaus miesto savivaldybei pavaldžios įmonės „Susisiekimo paslaugos“ (JUDU) Klientų patirties vadovė Lina Juknevičienė tikino, kad Klientų aptarnavimo skyrius šiuo metu nėra užfiksavęs nė vieno skundo dėl m.Ticket programėlės veikimo sutrikimų.
„Jei vis dėlto pasitaikytų pavienių trikdžių, atsiprašome už galimus nepatogumus“, – sakė ji.
Programėlės sutrikimo atvejais ji siūlė keleiviams įsigyti ir pažymėti bilietus naudojantis kita programėle „Trafi“.
„Taip pat bilietus galima įsigyti banko kortele viešojo transporto komposteriuose.
Be to, tais atvejais, kai fiksuojame programėlių sutrikimus, įspėjame kontrolės darbuotojus, kad vykdydami keleivių patikras į tai atsižvelgtų“, – komentavo L. Juknevičienė.
Popierinių bilietėlių nebeliko
Portalas tv3.lt primena, kad nuo 2024 m. rugsėjo 1 d. keleiviai nebegali įsigyti popierinių vienkartinių bilietų.
Naujas pokytis siejamas su galimybe komposteriuose už bilietą atsiskaityti banko kortele. Naujovė viešajame transporte buvo įvesta užpraeitą rudenį. Visgi paaiškėjo, kad nauja komposterių funkcija yra ne vienintelis pokytis, pakeisiantis Vilniaus viešąjį transportą. Baigėsi popierinių bilietų epocha.
„Vairuotojo dėmesys bus skiriamas vairavimui, stotelėje negaištamas laikas parduoti bilietus. Inovatyvus atsiskaitymo sprendimas pagerins ir keliaujančių patirtį. Planuojama, kad kas penktas keleivis rinksis šį bekontaktį būdą bilietui įsigyti. 2023 metais popierinius bilietus iš vairuotojo pirko kiek daugiau nei 5 proc viešojo transporto keleivių“, – pernai komentavo bendrovės atstovė.
Popierinių bilietų prekybos iš vairuotojų stabdymas nuo pernai metų rugsėjo 1 d. buvo patvirtintas Vilniaus tarybos sprendimu.
Liūdna padėtis Lietuvos sostinėje!
