aptarnavimo kokybė
Šiame puslapyje rasite informaciją apie gairę pavadinimu „aptarnavimo kokybė“. Visi straipsniai, video, nuotraukos, komentarai patalpinti tv3.lt naujienų portale apie gairę pavadinimu „aptarnavimo kokybė“.
Aptarnavimu nusivylęs vairuotojas suniokojo superautomobilį
Panašu, kad vieną turtingą kiną kaip reikiant suerzino prastas aptarnavimas automobilių remonto dirbtuvėse – pasipiktinęs „Maserati“ atstovybės meistrų darbu vyrukas nusprendė viešai suniokoti savo apynaujį „Maserati Quattroporte“.
Geriausi bankai Lietuvoje – Danske, DNB ir „Nordea“
Paaiškėjo Baltijos šalių bankų sektoriaus klientų aptarnavimo kokybės tyrimo rezultatai. Estijoje geriausiai klientus aptarnauja - „Swedbank“, Latvijoje - „Nordea“, Lietuvoje - „Danske“ bankas. Bendras bankų aptarnavimo kokybės vidurkis Estijoje siekia 79,4 proc., Latvijoje - 89,4 proc., Lietuvoje - 86,5 proc.
„Aeroflot“ užsimojo sumažinti keleivių eiles
Rusų oro linijos „Aeroflot“ paskelbė planus mažinti klientų eiles oro uostuose. Kompanija sieks, kad į ekonominės klasės skrydį besiregistruojantys žmonės eilėje stovėtų ne ilgiau kaip 15 minučių, į verslo – 6 minutes.
Ekspertų teigimu, tai nėra geriausias rezultatas aviacijos pasaulyje, bet permainos – sveikintinos.
Itin didelės eilės driekdavosi Šerementjevo oro uosto 3 (D) terminale. Maža to, klientai skųsdavosi ilgu laukimu prie bagažo juostų.